Away, Away, Faraway.

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流程增加尋找客戶的連結

價值網-連結起來

根本流程+1 尋找客戶

整合到底是想要什麼嘎？時間　成本　效益　怎麼整合




個案報告
1.企業背景
2.顧客與價值
3.創造價值的技術型態
---intensive, long-linked, mediating??
4.企業的根本流程
5.流程的症狀與了解
6.流程改造的目標
---分析，了解
7.改造團隊的組織
---未來執行
8.嶄新的企業流程
---IT,new
9.流程管理與團隊
---績效指標

第一次報告：11/24
項目：1~5

個案重點：把公司的流程拿來了解，分析，改造

企業太大的話，先做主要流程就好。

可能需要進行實習。安全為重。
(社會交換理論)

找對人，談對的事情，有決策權的人。

去之前要釐清我們要問的東西，外表。
先講：學校，系所，主要工作內容。
要拿名片。可以找小汪打電話過去，寫推薦函。

如果找不到，可以找系上在職專班的學生。

要先了解背景，再進行聯繫，如果沒遇到要找的人，也可以先拿名片。

1.拜訪的目的？→取得企業的協助
2.溝通的目的？
→who→找對人
→how→如何找對人←方法←反應
→what→什麼東西，表達、說明，口頭、書面
→when
...............學習、修正、反應
3.溝通的內容？

提供了什麼服務?
有哪些改善的空間?
幫我可以讓你得到哪些好處
可以提供給企業哪些參考的價值
不方便?
為什麼不方便?了解它的原因

進去公司的流程

接洽人員
自我介紹，來的目的
想要了解的東西?
為了得到什麼?
有很高的興趣(熱情)
動機強烈性
親近
某種程度的了解
不要讓接待的人感到接待我們是一種麻煩
不是為了做作業
讓他感受熱情，樂意提供資訊

流程太小可以擴大供應鏈範圍